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保険事業 / Insurance

国内における保険会社様からの業務委託を受け、生命保険・損害保険・医療保険といった 保険商品の提案・販売などの業務を代理店として行っております。
お客様からのアプローチに対応するインバウンドコールセンター、 見込みの発掘から生活設計および保険設計の提案、 契約獲得を行うアウトバウンドコールセンターまで対応しています。

保険代理店事業
保険代理店事業

当社がこれまで培ってきたテレマーケティングノウハウは、アウトバウンドによる保険募集において 最も高い生産性を発揮しています。
規制緩和や競争が激化する金融市場の中でお客様の多様化するニーズを お聞きしながら、より細かなご案内ができるなど、お客様ひとり一人に合わせた対応を実現しております。
QA(クオリティアシュアランス)体制について QA(クオリティアシュアランス)体制について
当社では、モニタリングシステムという手法を用い、電話応対のクオリティを監査し、 生産性や応対品質向上に向けた多角的な取組みを行っております。 ビジネスの現場ではお客様の信頼と満足を得ることが企業の成功の第一歩であり、 更なるクオリティ・アシュアランス(品質保証)を目指しております。
情報セキュリティーについて 情報セキュリティーについて
当社では、情報漏洩に対するシステムセキュリティの一層の強化に努めるべく、 技術的にも予算的にも最大限に尽力し、情報漏洩防止に積極的に取り組んでおります。 入退室制御、情報持ち出し制御、メール制御など、各セキュリティレベルに合致したシステム制御を取り入れながら、 社内システムの変化に合わせて見直し、改善を続け、随時対応をしております。
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